Mon tout premier refund (Amazon) : DarkNetFrance | Torhoo darknet markets

Je voulais partager avec vous mon premier refund Amazon. Après avoir lu quelques guides, j'ai décidé de me lancer avec ma première commande "test" en utilisant mon vrai compte Amazon.
J'ai pris une montre à hauteur de 230€.
Le truc, c'est qu'à partir d'une certaine valeur, les livreurs sont obligés de vous remettre le colis en main propre. J'ai donc du déclarer un EB en disant que la boite est vide, bourrée avec du papier etc..
La, le chat d'Amazon me dit d'attendre 72h le temps de l'enquête en interne.
Je laisse passer le temps, puis je les relance. Ils me disent que le remboursement n'est pas possible pour le moment, puique le colis à sans doute été volé par un tiers. Ils me disent de porter plainte et de leur fournir un rapport de police (j'ai vu qu'on peut faire ça en ligne).

Est-ce que je dois bien faire un rapport ? Ou est-ce que j'ai tout simplement foiré mon refund ?

Merci d'avance pour vos conseils, je vous tiens au courant de la suite